Este artículo es una opinión personal sobre OsCommerce, el cual es un CMS (sistema de administrador de contenidos, en inglés); un sistema de carrito de compras para hacer comercio electrónico en Internet, generalmente ventas directas a compradores de artículos físicos o digitales. Está escrito en lenguaje PHP y funciona usando una base de datos MySQL. Tiene una licencia GPL, lo que quiere decir que es de libre uso.

Personalmente, estoy muy agradecido con esta herramienta, tengo usándola desde el 2005, he vendido una cantidad decente de artículos principalmente físicos o no digitales, ya sea para público del continente americano como a nivel mundial. Algunos artículos que he vendido usando OsC, son: bebidas alcohólicas (pisco), ropa (camisas, trajes de baños femeninas) y artesanías. El OsC está orientada principalmente a este tipo de artículos.

Algo que me dí cuenta hace unos 3 años, fue el surgimiento y (tal vez) la ventaja que le llevan otras soluciones similares, tales como: el ZenCart y en épocas recientes, el Magento. No me atrevo a hacer comparaciones a nivel de aplicativo, aunque el Zen es un producto derivado del OsCommerce, y el Magento, es una versión muy gráfica, bastante llamativa y moderna, con buenas opiniones y a la que mucha gente se ha mudado, dejo un par de imágenes sobre comparaciones del tráfico de sus sitios webs, de este año más específicamente:

Este es el tráfico web según Alexa:

Algunos pros que he encontrado a lo largo de los años de uso en el OsC, son:

1. Principalmente tiene licencia GPL (Licencia Pública General, en inglés), por lo que usted es libre de modificar su código, además se puede descargar gratuitamente; cuando lo empecé a usar por el 2005 me parecía increíble este punto, habían soluciones web con carritos de compras que las vendían perfectamente en cientos o hasta en miles de dólares, aunque ya los tiempos han cambiado (para bien) y encontramos varios competidores que los ofrecen a precios bajos o de uso libre.
2. Hay una comunidad muy grande de desarrolladores y analistas de sistemas que impulsan su desarrollo, la gran mayoría de ellos sin cobrar, aunque distribuido con licencia GPL. Esto tiene como ventaja que existe un sinnúmero de plug-ins de libre distribución que solucionan los mil y un posibles personalizaciones del OsCommerce o inconvenientes que pueda tener usándolo. Tan sólo es necesario que se ubique en el foro adecuado y busque la solución. Además hay información disponible en muchos idiomas, es casi seguro que existan personas que tengan webs OsCommerce que vivan en su país.
3. Es de fácil modificación, al instalar los plug-ins sólo debe seguir los pasos a seguir para completar ese proceso. El proceso es relativamente fácil de lograr, debe contar con un software complementario básico, como: cliente FTP, editor de texto y un comparador de textos. Los que personalmente uso y recomiendo, son: FileZilla, NotePad++ y WinMerge; aunque los hay muchos, tanto en Windows como en Linux u otros entornos.
4. Y la última: la reputación lograda a través de los años, sus desarrolladores y creadores hacen un gran esfuerzo por mantenerlo como una solución líder en el área de carros de compras.

Y algunos de sus contras, son:

1. Poca actualización de sus versiones, últimamente le han dado poca importancia a este punto, tanto que la versión 3 tiene a la fecha de hoy, más de 2 años en estado Alpha (o en pruebas); y se tiene poca información sobre cuándo sería la fase Beta o la de lanzamiento. Creo que este punto ha sido su talón de Aquiles, la competencia ha remontado espacios, y muchas personas al experimentar frustración, se van con el vecino.
2. El OsCommerce no fue desarrollado orientado a trabajar con plantillas, es bastante difícil cambiarle la apariencia a toda la web que use esta solución, usualmente debe instalar varios plug-ins para solventar este inconveniente o abrir el archivo CSS y modificarlo manualmente, lo que es tedioso.
3. Mejor presentación gráfica y usabilidad de las otras soluciones, me vuelvo a ir a la competencia, pero esta vez en un punto más específico. Es un hecho que Magento, está de moda desde su lanzamiento hace un par de años, le ha quitado mucho terreno a OsC, y probablemente lo siga haciendo.
4. La versión básica de esta solución, se debe trabajar mucho para personalizarlo, las personas que quieren un trabajo profesional o de gran calidad, cada día son más exigentes, buscan tener una web libre de errores y con gráficos que dejen la boca abierta a los visitantes. Por lo que uno puede perder mucho tiempo haciendo este proceso.
5. La crisis mundial, parecería incoherente que lo mencione, pero qué tiene que ver con el OsC, muy simple: al haber miles de personas despedidas de empresas a nivel mundial (empezó desde finales del 2009, por favor ver el gráfico de Alexa arriba) muchas personas optaron por hacer e-commerce desde sus casas, es decir, mayor cantidad de vendedores u ofertantes, además de una menor cantidad de compradores que fueron afectados económicamente por esta crisis, es decir, menor cantidad de demanda. Por lo que ha traído numerosos problemas a los e-marketers que buscan formas de ganar dinero en Internet. Punto de vista por experiencia propia.

Algunas tomas del lado administrativo:

Y bueno, creo que expuse algunos puntos importantes sobre el OsCommerce, personalmente no tengo planes para abandonarlo, pero sí recortar el tiempo que le dedico a analizar y desarrollar posibles soluciones o traducciones, como anteriormente hacía. Ojalá lo tenga como punto de referencia en caso de tomar una decisión.

Por favor, cualquier comentario, sugerencia o demás, dejar abajo. Gracias.

Hoy voy a exponer algunos consejos importantes para todos aquellos freelancers (está bien el término) que se inician o están en este medio desde algún tiempo.

Personalmente, tengo algo de 4 años con el freelancing, algunos meses han sido buenos, otros para el olvido, pero ahí vamos. Ciertamente, desde la crisis mundial de finales del 2008 para la fecha, los trabajos de este tipo y las inversiones en sitios webs han bajado considerablemente, sin embargo aun es posible encontrar empleo en algunos rincones. Los consejos que puedo dar por experiencia propia, son los siguientes:

1. Tenga un sitio web personal donde publicar todo el portafolio de trabajos anteriores y experiencia, en lo posible, junto con una web pública donde mostrar además alguna reputación de trabajos y negocios ya realizados (como ebay, mercado libre, elance, fotos artísticas en FlickR, videos en Youtube o Vimeo, etc), donde se vea la experiencia que han tenido clientes anteriores con usted. Si no los tiene, trate de construirlo desde cero, al principio es difícil, pero una vez logrado, es más fácil convencer a nuevos clientes. Pida a todos sus clientes, opiniones para agregarlos entre comillas en su web.
2. Si se quiere dedicar a trabajar en freelance por internet, es casi un deber saber un segundo o un tercer idioma. Si es de las personas que lee bastantes libros en determinado idioma, sería bueno empezar buscando trabajos de traducciones al español, en inglés hay bastante competencia, pero de vez en cuando tocan trabajitos. Dato para los traductores: generalmente la palabra traducida está por el orden del 0.01 U$, pero puede variar según la oferta y la demanda.
3. Siguiendo con el tema de trabajar freelance online, hay algunas redes que son buenas y otras que son definitivamente malas (tales como guru.com y limeexchange.com) que cobran para hacer las propuestas de empleo. Me parece un atropello que alguien tenga una necesidad y ese tipo de webs se aprovechan queriendo un pago adelantado. Webs recomendadas: freelancer.com (click), elance.com (click) y trabajofreelance.com (click), aunque hay algunas áreas que están con mucha competencia, vea y opine.
4. Si va a trabajar offline o fuera de internet como freelance use los medios tradicionales y económicos para anunciarse: periódico, pendones en postes públicos, además de hacer una lista de 100 o 200 correos de negocios que posiblemente estén interesados en sus servicios en las páginas amarillas y contactarlos con una propuesta de trabajo para su área bien realizado. Si conoce amigos y conocidos que tengan algún negocio, hacerles la misma propuesta. Esto es independiente si realiza: diseño gráfico, programación, traducciones, etc.
5. En las redes de freelancers online, debe poner su propuesta de trabajo con una descripción bien hecha, es decir resumida, concisa y que sea directa, hay muchos que escriben por demás y el empleador al final ni siquiera las lee por ser largas. En elance.com existen connects (o conectores) que son “oportunidades de conexión” con el dueño del proyecto que puede tener, por defecto dan 10 por mes, que para mi caso son insuficientes, por lo que hay que saberlos usar al máximo. Mis consejos para su uso son: verificar que el proveedor no sea nuevo, que haya pagado antes y que tenga buena reputación en lo posible, si le pide un ejemplo de su trabajo que le demande mucho tiempo, no la acepte. Sucede muy a menudo que rechazan su propuesta por otra persona, no se desanime.
6. Con respecto a los pagos, tanto online como offline, cobre algo adelantado (30 o 40% si es novato, 50% o 60% si ya tiene una cartera de clientes y reputación), no se deje engañar que le van a pagar la totalidad al final, es mejor ser desconfiado y cauto con posibles estafadores que se aprovechan de su tiempo. Para cobrar en línea existe un sistema que se llama pagos fideicomiso (escrow payment), que consiste en que la página web donde está el anuncio sirve de intermediaria para el proveedor como para el freelancer, sin que ningún lado resulte afectado por un mal pago (en caso de conflicto, ellos toman la decisión final).
7. Reúnase o contáctese con otros freelancers de su país, haga preguntas por redes sociales como Facebook, Twitter y correo electrónico sin pena ni verguenza, es posible que respondan, es posible que no; pregunte sobre cuáles redes están usando con éxito o en que zona de la ciudad donde viva salen más trabajos, o donde los están demandando.
8. Obtenga información de freelancing, tanto ejemplares actualizados en una librería como gratuitos en la red, asegurarse que sea económico y que tenga alguna reputación (como Amazon.com por ejemplo). Hay mucha información pirata en internet, sí de esas personas que usan páginas webs con letras resaltadas en amarillo y que hacen videos en YouTube mostrándote los 300 o 500 U$ al día que reciben por la venta de sus “productos virtuales” a través de Paypal o ClickBank; despierte, son obvios estafadores!!!
9. Mande a hacer tarjetas de presentación que contenga todos sus datos personales de contacto y algún enlace donde ver su trabajo, bien sea en YouTube, Facebook, FlickR, con un nombre serio, corto y profesional. Olvídese de ese facebook.com/locoderemate, las cuentas de correo elborrachito34@hotmail.com o similares. Además, la tarjeta debería tener un formato original y no entregársela a los amigos de la cuadra, sino sólo a clientes potenciales.
10. Finalmente, mucha mucha suerte, hay personas que prometen y re-prometen un trabajo en vano y al final no cumplen, no haga cuentas de lo que se va a ganar hasta que tenga el dinero ($$) en la mano, solo en ese momento, cuéntelo para gastos o inversiones.

Una idea paralelo de ir trabajando como freelance, es meterse en algún buen programa de afiliados. Estos son mis consejos personales, y como siempre repito…si usted tiene alguno en su mente y quiere compartirlo, por favor hágamelo saber a través de los comentarios, es posible que los añada posteriormente.

Gracias

Este artículo del día de hoy es sobre el significado del programa de afiliados y los tipos que existen del mismo.

¿Qué es un Programa de Afiliados?

R: Es un sistema de marketing que consiste en el pago a personas o empresas referidas derivadas de la venta de artículos o servicios de ese sitio web, bien sea porcentual o una cantidad fija.

En palabras más comunes, es el dinero que le da una entidad web A a usted B (como referido) por la venta de uno de sus servicios o productos, a través de la internet.

Ejemplos: algunos sitios webs de venta de ebooks o libros virtuales le pagan hasta 60% por venta unitaria, si el libro costase 20 U$, el pago que le darían a usted sería de 12 U$ (60% de 20 U$). Un caso de la vida real, son las tiendas de ropa, muchas veces los vendedores de estos lugares les pagan por vender productos de la tienda principal, por cada unidad de ropa vendida, reciben una comisión, un monto fijo o porcentual (digamos un 10%).

Afiliado(Affiliate) = Referido(Referer) = Revendedor(Reseller) = Publicador(Publisher): la entidad que recibe ganancias por vender los productos de los anunciantes a terceras personas (clientes)

Anunciante(Advertiser) = Minorista(Retailer) = Merchant(Comerciante): la entidad que paga para que los referidos le vendan sus productos o servicios a terceras personas

Redes de Afiliados (Affiliate Network): es la entidad que vigila o supervisa que el Sr. Afiliado reciba su comisión del Sr. Anunciante en términos y tiempos que satisfagan a ambas partes, con el cobro de una comisión. Alguna vez se han preguntado quien vigila que todo se cumpla bajo lo acordado (con respecto al pago) si el anunciante es pequeño, pues bien esta es la respuesta: una red de afiliados. A menos que sea una web inmensa con su propio sistema de referidos como Amazon o Ebay, muchas otras carecen de reputación para trabajar con ellas.

Algunos Términos Relacionados

PPP (Pay Per Performance): Pago por Rendimiento, es la situación que se presenta cuando un referido presenta el cliente al anunciante (quien es el dueño del producto o servicio), se conocen y se intercambian datos, independientemente si haya una venta final o no. El mismo se divide en los siguiente…

PPA (Pay Per Action): Pago por Acción o por la Venta, es cuando el referido o afiliado realiza la venta del producto o servicio a un cliente, usualmente pagado a través de la tarjeta de crédito, dentro de un modelo de pagos.

PPL (Pay Per Lead): Pago por el Referido o también llamado “Cliente Potencial”, es cuando el afiliado realiza la presentación del cliente con la empresa anunciante, sin que se haya concretado venta alguna, usualmente cuando solo se registran los datos personales y de contacto al esperado futuro cliente, también dentro de un modelo de pagos en línea.

PPC (Pay Per Click): Pago por Click, es cuando el cliente conoce a la empresa anunciante a través de la página web del afiliado, sin que haya necesidad de que haya alguna compra o intercambio de información alguna. El sistema más conocido de este tipo es Google Adsense, el cual es la publicidad que ve en muchos lados y que generalmente paga entre 0.01 U$ a varios dólares por click, dependiendo del anunciante y otros factores.

Requisitos para ingresar a un Programa de Affs

Usualmente piden requisitos básicos, que el 90% de las personas cumple, en lo que hay más molestias por lo general, es en en tema de los pagos. Los requisitos habituales son:

1. Tener correo electrónico o e-mail
2. Tener una dirección física.
3. Datos personales
4. Algunos pocos piden que tengas un sitio web (tal vez el 5% de ellos)

Formas de Pago

Aquí es donde mucha gente se pregunta como pagan, con el auge en los últimos años de los pagos electrónicos, hay numerosas formas, a saber:

1. Por cheque: sí llega a su casa, por correo postal nacional. El inconveniente para algunos países, es cómo cobrarlo? Pues a través de una agencia bancaria. Debe hacer un cálculo previo del mismo, puesto que a veces las redes de afiliados cobran hasta 10 U$ por enviarlos y los bancos hasta 20 U$ por cobrarlos. Esta es la forma más habitual para referidos internacionales.
2. Por transferencia bancaria internacional: a cualquier país del mundo, si el origen del dinero es Europa o Norteamérica y tiene una cuenta en Sudamérica o viceversa, el banco puede cobrarle hasta 30 U$ por el trámite de recibirlo.
3. Por depósito directo bancario: si la empresa es internacional y tiene cuenta en Norteamérica o Europa, las probabilidades que se pueda hacer son latentes. Si la empresa está en su país, pida esta opción. La mayoría de las veces es gratuita o casi.
4. Por empresas intermediarias: las más conocidas son Paypal, MoneyBookers o Xoom, dependiendo del país donde esté, podrá cobrar o no a través de ellas, los porcentajes también varían de acuerdo a su ubicación geográfica.
5. Por tarjeta de débito: algunas redes tienen esta opción, consiste en una tarjeta plástica con logo Visa o Master Card, con la que usted podrá hacer consumos por internet, retiros por cajeros o consumos normales. Ciertas condiciones aplican. Usualmente tiene un costo mensual bajo (alrededor de 2 o 3 U$). Un ejemplo real son las tarjetas Payoneer o EPassporte.
6. En efectivo: solo una broma, ninguna paga de esta forma que yo sepa.
7. Por giros de dinero: a través de agencias como Western Union o Money Gram es posible, aunque no es económico, usualmente resulta en un extra de 5 a 10% de la cantidad enviada.

Y bueno, creo que son todas las formas, si conoce alguna otra, por favor escriba un comentario abajo y si me parece pertinente la agrego a la lista.

Hoy voy a hablar un tema muy importante para todos los que trabajamos con esto del posicionamiento web, comercio electrónico y marketing en linea. Se trata de los enlaces entrantes de respaldo o backlinks.

¿Por qué son importantes los enlaces de calidad?

R: por varias razones, a saber:

1. Traen tráfico gratis (o económico)
2. Le dan un “voto” a su sitio web, logrando que la misma sea más importante para el punto de vista de los motores de búsqueda, y mejore en sus resultados SERPs (Search Engine Results Page)
3. Le dan reputación a su web en conjunto

Ahora, de acuerdo al punto de vista de Google y Yahoo (que son los que traen el 98% del tráfico de los motores de búsqueda), los enlaces deberían ser creados de forma natural desde otros sitios webs con la creación de contenido original y de calidad. Es decir, como mucho se anuncia en la red: “el contenido es el rey”, “contenido de calidad, enlaces de calidad” y similares.

Lo que es cierto, es que muchas veces se busca la vía más inmediata para conseguirlos y obtener resultados en el corto plazo. También, que podemos crear un buen contenido, pero obtener pocos backlinks o enlaces de respaldo al nivel que deseamos, por lo que sería conveniente echar una ayuda o tratar de distorsionar un poco el cauce natural de su creación.

Primero, se recomienda tener una buena estructura de enlaces, es decir, es preferible tener….

 http://sitio-ejemplo.com/estructura-ideal/nombre-pagina.AAA
que
http://sitio-ejemplo.com/4340ferfre2332f24fd32f234?=2342
o similar

Luego, el contenido debería seguir uno de los siguientes puntos, mejor todos:

• Ser original, que sea único, si no, Google y Yahoo no lo indexarán adecuadamente
• Tener una estructura adecuada y que cumpla con los estándares de la W3C (Ver Validador CSS, de Enlaces y Markup)
• Complementar el escrito, con imágenes, videos (mejor de Youtube) o contenido artístico

Aunque si no cumple con las recomendaciones, no son obligatorios para conseguir enlaces entrantes de calidad. Y finalmente, de lo que se trata el artículo, algunas formas muy exitosas son:

1. Intercambio de enlaces: sí y no, por qué? porque es bueno hacerlo, pero no exageradamente, es decir digamos que por 1 web, mejor intercambiar enlaces con 5 a 10 webs y no más. Lo ideal es hacerlo con webs de la misma o similar temática y que tengan ya algo de tiempo en la red, para conseguir tráfico y enlaces con buen “peso”. Evitar a toda costa intercambios con sitios de contenido porno, casino, lotería, armas y otros temas “no tan legales”.
2. Firmas en foros con buena reputación: hay muchos foros basura en la red ahora, es buena idea que cada vez que usted responda alguna pregunta o similar, deje su firma web con la palabra clave debidamente enlazada. Otros puntos a tener en cuenta, es que esos enlaces sean dofollow y que sean visibles a los motores de búsqueda, de lo contrario, no sirven de mucho. Estos enlaces se transformarán en mejor posicionamiento y un poco de tráfico.
3. Enlazar la web desde Youtube, Google Profiles y otros: debido a que son de la familia del mejor motor de búsqueda de la actualidad, son un par de enlaces importantes. Facebook, Twitter, MySpace y otros no tanto, porque son enlaces nofollow, aunque es conveniente hacerlo para traer más tráfico.
4. Inscripción en Directorios: los directorios son formas de ordenar las webs en categorías, existieron desde el principio del internet, cuando no habían aun los buscadores como forma de organización, pero que en la actualidad están en desuso. Sin embargo, los motores de búsqueda los toman en cuenta, Google al conocido ODP (gratuito) y Yahoo a su directorio propio (el cual tiene un costo anual). Es conveniente hacer la solicitud de inclusión al ODP, aunque puede tomar meses en aprobarse o a veces nunca. Hay otros directorios que son importantes, pero que toman tiempo en inscribirse o que tienen algunas condiciones especiales (como enlace recíproco o una anualidad), por lo que muchas veces es frustrante. Mi consejo: buscar directorios para su país, para iniciar.
5. Comentarios en algunos blogs: y no digo llenar de SPAM un montón de estos sitios en la red, lo que sugiero es dejar un comentario constructivo e informativo (con obvia relación de lo que se está discutiendo) en algunos sitios que publiquen el enlace a su web, que sea dofollow, que tenga alguna relación con su sitio y algo de puntuación PageRank. Hacerlo moderadamente.
6. Construcción de aplicaciones y similares: hoy en día está de moda el uso de plantillas, fondos con diseños y aplicaciones interactivas, si usted puede construirlas o diseñarlas, hágalo, incluya su enlace de destino y distribúyalo gratuitamente por la red. Este es una forma un poco más “difícil” puesto que requiere trabajo y conocimiento.
7. Programa de Afiliados: en el caso que usted venda algún producto o servicio en la red, adquiera un sistema que dirija desde las webs afiliadas hacia la suya, verá que estos enlaces serán tomados en cuenta por los motores de búsqueda para el posicionamiento. Hay de estas soluciones libres y otros pagos.
8. E-books o libros electrónicos gratuitos: tiene algún tema que le apasiona? Escriba un poco, añada su enlace principal allí en el pie de página y publíquelo gratuitamente tanto en su web como en directorios de ebooks o redes P2P.
9. Artículos: escriba unos pocos y publíquelos en directorios de artículos especializados, junto con los enlaces y palabras claves adecuados, como siempre, hacerlo moderamente. Aunque, esta es una forma muy divulgada, pero que a mí en lo personal, no lo valoro como “enlaces de calidad” reales. Muchos lo comentan, y tal vez lo añado para no excluirlo.
10. Enlaces pagos: no es una forma recomendable, yo nunca lo he hecho, es penalizable por Google y Yahoo (en caso se llegue difícilmente a comprobar), aunque si alguna vez lo piensa hacer, es mejor que sea con webs de amigos que con desconocidos, puesto que una vez que pare el flujo de dinero, puede que quiten el enlace rápidamente.

Y bueno, son todas las que se me ocurren, naturalmente, deben haber más que no he mencionado. Si cree que existen otras, por favor, hágalo saber en el campo de comentarios.

Gracias

Este artículo va sobre algunas ideas que he probado sobre publicidad offline de los sitios webs, algunos que he observado que han funcionado y otros que no.

Empecemos por su definición. La publicidad offline o fuera de línea es toda aquella forma de difundir al público, información sobre el sitio web para el que estamos trabajando que sea exterior al internet (de forma tradicional), esto abarca los siguientes tipos que voy a enumerar:

1. Radio: es una excelente forma de hacer publicidad siempre y cuando sea hecho de manera local o regional. Hay algunas emisoras que pueden ser bastante relacionadas con nuestro nicho de mercado, como por ejemplo las emisoras deportivas (beisbol, fútbol, o similar) o las de algún tipo de música en particular por decir algunas.
2. Televisión: bastante más costosa que la anterior, a menos que sea una televisión local, donde posiblemente hay mejores precios. La publicidad por televisión varía de acuerdo a varios factores, como son: el día, la hora, el programa y la temporada. Es más difícil de conseguir ya que en general los canales exigen otros requisitos, como son: empresa constituida, número de identificación tributaria y más papeles.
3. Periódicos y revistas: opción de costo relativo, va desde anuncios caros de editoriales nacionales a los gratuitos que usualmente son locales. He encontrado con sorpresa a algunas que publican en sus secciones avisos clasificados gratuitos, por lo general se encuentran en ciudades medianas a grandes. Un caso diferente es cuando una empresa ha hecho un evento para su apertura e invita a las editoriales y de esta forma, ellos incluyen un artículo gratuito. Además, de conseguir enlaces de calidad desde otros blogs, sitios webs y un tráfico inicial de curiosos.
4. Pendones o banners: son todos los anuncios gráficos o textuales que se ven en la calle, desplegados usualmente en un poste o a lo largo de una pared. Por lo que sé, el costo depende de las impresiones gráficas de la casa litográfica, es buena idea pedirles una cotización. La web debe tener un tema que interese (por obvias razones) a la zona donde va a ser desplegada la publicidad, o el retorno de inversión (ROI) va a ser negativo.
5. Adhesivos para vehículos: me parecen poco efectivos, sobre todo los pequeños, que son en su mayoría los gratuitos. Los más grandes, que van generalmente en las líneas de buses son más caros de implementar.
6. Camisas, reglas y lapices: no efectivos y bajo mi apreciación, poco elegantes. Es mejor una tarjeta de presentación personal, que algo de esto.
7. Mensajes SMS de celular: bastante gente intenta hacer esto bajo la modalidad de correo no deseado o spam, lo que hace bastante desagradable al 99% de la gente que lo recibe. Cuando estoy en Colombia, tengo la desafortunada experiencia que me llegan bajo un operador móvil, este tipo de mensajes que me cobran sin yo haberlos ni siquiera visto. Una opción ni para pensarla (además de lo ilegal del tema) a menos que sea un spammer.
8. Graffitis y anuncios de papel: generalmente son efectivos si se distribuye al mercado objetivo. Ejemplo: tiene una web de venta de ropa juvenil y reparte anuncios “volantes” en una universidad o en una escuela secundaria. Puede que traiga un tráfico inicial provechoso. La gran desventaja: genera algo de basura y en el caso del graffiti, un efecto visual poco agradable para la zona donde se realiza. Son económicos.
9. Rotulo adhesivo en sus productos: esto va para las personas que venden productos físicos más que virtuales. Cada vez que haga un despacho de uno de sus artículos, adicione una pequeña etiqueta con el nombre de su web adherida a los mismos. Si su cliente muestre el artículo y otros ven este rótulo, verán su web por curiosidad o para comprar. En el caso de los virtuales, añada su marca por todos lados, en especial al correo de confirmación de pedido.
10. Boca a boca: la mejor, la gratuita y con casi nada de esfuerzo, se traduce en visitantes a la web mientras hayan algunos clientes o curiosos referentes que vieron un producto o servicio de calidad, y que lo transmiten a personas que puedan estar interesadas de la misma área. Se sabe que de esta último han surgido muchos sitios que son grandes al día de hoy. Usualmente para tener este tipo de publicidad, se debe hacer un excelente servicio al cliente, junto a un buen producto y desplegar la web con una presentación atractiva.

Una idea en caso de estar dentro de un programa de afiliados, sería dar un enlace web .COM que redirija hacia otra web con nuestro ID de afiliado incluido. Las anteriores creo que son todas los ideas que se me vienen a la mente. Si usted tiene uno más interesante, por favor escriba un comentario abajo.

Para finalizar, es recomendable combinar ambas técnicas de publicidad, la online o en línea y la offline, para garantizar una buena cantidad de visitantes, ventas y ganancias, que es el principal objetivo del 90% de los sitios webs de ahora.

Además de esto, al finalizar cada campaña, es bueno estudiar el ROI o retorno de inversión de cada una de ellas, hay algunas campañas que serán muy superiores a otras, es cuestión de descartar las que menos rendimiento y más costos nos está produciendo.

Saludos

Esta vez mi artículo-opinión va sobre el PageRank. El cual trae locos a muchos webmasters desde que fue públicamente conocido en el 2005 por Google (que fue quien lo diseñó) hasta la actualidad. En español tiene el mismo nombre, sin traducción. OK.

¿Qué es el Pagerank?

R: Es un indicador o un conjunto de algoritmos sobre la “importancia de un determinado sitio web” para Google, nombrado de esa forma en honor a uno de sus fundadores (Larry Page), la medida va desde 0 (cero, para el menor valor) hasta 10 (diez, el máximo), añadiendo en mi opinión, el valor de inexistente, cuando los sitios web son nuevos, internos o prohibidos (como la CIA y el FBI por citar algunos).

Para su cálculo se utilizan numerosas fórmulas o algoritmos en Google, secretos por obvias razones. El factor que utilizan para hacer esos cálculos son un conjunto de documentos con enlaces webs (principalmente el HTML a href), es decir, que mientras más “enlaces de calidad” tenga una página determinada, en teoría, mayor jugo de PageRank y medicion de este elemento tendrá.

¿Cuál es la finalidad del Pagerank?

R: Medir la relevancia de un sitio web dentro de Google, y es un factor que se toma en cuenta para determinar los SERPs (Search Engine Results Page) o las páginas de resultados de los motores de búsqueda del “Sr. G”. Supuestamente, mientras más alto PageRank tiene un sitio web, mejor posicionado esa página debe estar en este motor de búsqueda, algo que no se cumple en la realidad.

¿Por qué tanta preocupación de los webmasters sobre este tema (el PR)?

R: Posiblemente porque cuando salió, en el año del 2005, era uno de los factores más importantes de posicionamiento web, algo que ha perdido peso a lo largo de los últimos 2 años, debido a que mucha gente abusaba del “privilegio” de tener altos “PRs” (por tener muchos enlaces entrantes a su sitio web) y ofrecer enlaces de salidas en venta o alquiler, a cambio de dinero. Algo que obviamente no le gustó a Google y esa es la rumorada razón de la pérdida de su valor en el transcurso de ese tiempo. Sin embargo, usted puede darse un par de vueltas por distintos foros webs donde aún se puede encontrar a webmasters pidiendo favores y servicios (además mostrando cierta ansiedad) con respecto a este tema.

¿Cómo medir el Pagerank?

R: La primera forma es a través de la barra PR de la barra de herramientas de Google (click aquí para ir a instalarlo), se debe configurar en el navegador web e ir a una página web cualquiera para verificar su medición. La segunda forma es a través de diferentes sitios webs (click aquí para ir a uno), se le indica el URL completo (la dirección web) y se espera el retorno de la información. En forma general, el home o página de inicio de un sitio tiene diferentes medidas Pageranks que sus páginas internas.

Como nota final, comento que el Pagerank no es una medición que se actualice con mucha regularidad, de hecho es muy irregular, con actualizaciones entre 2 a 5 meses, sin ninguna fecha anunciada (todas al azar), sin que nadie esté muy seguro de cuándo se realizan, salvo pocas personas de Google. Hay que acotar, que son millones de servidores de esa compañía que deben actualizarse, posiblemente esa sea de una de las razones de la demora, además de su manipulación como antes mencioné.

Para leer un poco más sobre el temá, dejo este enlace en Wikipedia como complemento (click aquí), aunque creo que escribí lo más importante.

Finalmente, escribo un artículo en mi blog luego de casi 2 meses…

Hoy escribiré un tema común para los que trabajan con los pagos por internet y comercio electrónico, un tema que debería conocerse y tomarse muy en cuenta, tanto para los compradores como vendedores virtuales.

Se trata del llamado contracargo o chargeback (en inglés).

¿Y eso de qué se trata?

R: El contracargo o chargeback es un mecanismo de devolución forzada de fondos (dinero), que es iniciado por el tarjetahabiente (el dueño de la tarjeta de crédito) casi siempre, mediante su entidad bancaria. Básicamente es un proceso de disputa de esos fondos. Se lleva a cabo por varios motivos, nombro los más comunes:

1. El vendedor o “merchant” quedó mal con una venta, bien sea de un producto físico o virtual (servicio, programa, servicio, etc). En palabras generales.
2. El producto o mercancía, no llegó al domicilio final o destinatario.
3. El producto, servicio o mercancía no concordaba con la descripción prometida o llegó defectuosa.
4. Se demoró en llegar al destinatario por cualquier razón (aduanas, robo, pérdida, etc)
5. El comprador es un estafador, e hizo el reclamo con su banco para no “perder” su dinero, viejo truco para estafar a los vendedores honestos.
6. La procesadora de pagos (paypal, 2checkout, etc) le pareció sospechosa la actitud del vendedor por cualquier motivo y decidió devolver o congelar los fondos que se negociaron, o los totales disponibles de su cuenta para ese momento.

¿Cómo resolver un contracargo?

R: Es difícil dar una respuesta general, es una situación que realmente no depende 100% del vendedor o merchant, sino en manos de:

• La procesadora de pagos (la empresa que hace de intermediario y cobra a las tarjetas de crédito/débito, para luego pagarle a usted)
• El banco del tarjetahabiente
• El tarjetahabiente (que es usualmente, el que empieza el reclamo)
• El vendedor (porque tendrá que demostrar que la venta se está haciendo de buena fe)

Generalmente, el proceso que debe seguir, es seguir al pie de la letra lo que su procesadora o “pasarela” de pagos le indique que necesita de usted, son varios puntos, a saber:

1. Algún o algunos documentos personales suyos
2. Factura de compra de los artículos que compró (cuando son físicos)
3. Factura o recibo de la empresa transportadora (cuando son físicos)
4. Número de seguimiento/guía o “tracking number” de la empresa transportadora, por donde envió el paquete (físicos)
5. Las políticas de envío que tiene en su sitio web, artículo de ebay/mercado libre o similares.
6. Algún o algunos comentarios suyos sobre cuál o cuáles pueden ser los motivos de la demora o la no entrega del producto o servicio prometido al comprador.

Algunos puntos que la procesadora de pagos toma muy en cuenta

1. Su reputación con ellos, el tiempo que lleva usando sus servicios
2. Las pruebas de la queja de la contraparte o tarjetahabiente
3. Las políticas del banco (tipo de tarjeta, tiempo prudencial de queja, hasta el empleado que hace la evaluación)
4. Las políticas de la procesadora (a veces el país del vendedor o comprador no aplican para que alguno de ellos gane)
5. El tipo de producto: si es uno virtual es más posible que pierda que si fuera físico, ya que son más caros usualmente.

Usualmente los tiempos de evaluación van desde los 5 hasta los 30 días hábiles.

Cabe mencionar, que si se cumple al pie de la letra lo indicado por la empresa y en un tiempo prudencial, hay muchas posibilidades que usted gane (como vendedor), se debe demostrar que estaba preparado para la contingencia y que está procediendo de forma honesta. Todos los puntos anteriores son importantes.

Sé que estas situaciones son muy caóticas y estresantes, pero uno debe tenerlos en cuenta en caso sucedan.

Mucha suerte y recuerden dejar su comentario, aporte, observación, pregunta, etc…

Hola chic@s, aquí mi segundo artículo, hoy hablaré sobre las formas conocidas de ganar dinero en internet.

Ganar dinero siempre requiere tiempo, esfuerzo y conocimiento. Hacerlo por Internet es diferente a producirlo en la vida real. La tecnología que viene surgiendo los últimos años tiene pros y contras, si bien es cierto cada vez más gente se beneficia de obtener información masivamente, la competencia es cada vez mayor en las empresas, negocios y la sociedad. Hay algo bien cierto, quien obtiene el conocimiento primero y se arriesga a ponerlo en práctica, obtiene beneficios sobre los que no lo hacen.

Hay múltiples formas de ganar dinero en Internet (legalmente), las 2 grandes categorías son:

1) Venta de Productos Físicos: consiste en la comercialización de productos “reales” (que se pueden palpar) en línea, bien sea por carrito de compras, a través de un intermediario o similar.
Ejemplo: la venta de libros, computadoras, relojes, carros, etc.

2) Venta de Productos Virtuales: consiste en la comercialización de productos “no físicos” (como por ejemplo un software, algún programa) o la prestación de un servicio a través de la red (como llamadas telefónicas, traductores, actualizaciones y demás).

Ahora bien, la primera categoría se divide en 2 subcategorías, a saber:

1.1) Venta Directa: es cuando comercializas el producto físico directamente sin ningún intermediario, bien sea a través de su sitio web personal usando o no programas especializados, como carritos de compras. Ni siquiera es necesario contar con una página web pero sí super recomendado.

1.2) Venta Indirecta: en este caso el producto físico se comercializa a través de un sitio web de otra persona o empresa, tal es el caso de los sitios tipo ebay-mercadolibre, donde tienen varios tipos de ventas (como venta directa y subastas, donde el que más paga es el que se queda con el producto). Estas páginas webs por lo general cobran una comisión (en base al precio de venta) y otras que lo hacen gratis.

La segunda categoría es más amplia, debido a que los servicios y productos virtuales es la nueva tendencia debido a varios factores: son más fáciles de entregar, más fáciles de producir en masa (como el software como Word y Excel) y llevan menos riesgos en el transporte. A saber:

2.1) Venta de Software o Programas: este es un campo bastante lucrativo, sino que lo diga el Sr. Bill Gates, cuya empresa se encarga de vender estos tipos de productos masivamente y con altos porcentajes de ganancia. También está el caso de las ventas simples de información digital, como música, un librito virtual o algunos ringtones para el celular (que algunos aún pagan).

2.2) Servicios Virtuales: esta área específicamente es bastante grande y diría que es a la que Internet se está enfocando, a saber:

• Servicios Personales: como la realización de un trabajo por personas que se ubican a miles de kilómetros del que lo solicita. Es el caso de los “freelancers virtuales” que hacen servicios de casi todo tipo que uno encuentre dificultad, como traducciones, escribir artículos, trabajos académicos, etc. Los también llamados “profesores virtuales”, que cobran una tarifa por minuto/hora dependiendo del servicio que ofrezcan. Necesitan algún consejero de moda que tenga excelente reputación y los observen por camara web? Los hay de varios precios (y ojo, que por minuto).
• Publicidad: este es el negocio principal de Google, pero no hablemos de ese mounstro (en el buen sentido de la palabra). En general, un particular u empresa paga un dinero a cualquier sitio web para que muestre su anuncio, siempre y cuando le reditue su inversión. Por lo general, es lógico que si se tiene un sitio web de mascotas tenga publicidad relacionada a esa área y no a la venta de licores, por ejemplo.
• Inversiones: la nueva tendencia, alguien ha escuchado hablar de Forex? compra/venta de acciones en línea? yo conocí hace un par de años a un estadounidense que se dedicaba a eso a miles de kilómetros de sus compradores/vendedores.
• Programa de Afiliados: un afiliado es un revendedor de cualquier producto, bien sea físico o virtual, esta persona gana una comisión por su venta, alguna vez usted ha visto los vendedores de zapatos que “incitan” a comprar algún producto? Bueno, muchos de ellos ganan una comisión por las ventas que hagan. Lo bueno de los afiliados en Internet es que si son productos virtuales su tasa de ganancia es generalmente bastante alta (10-70% del precio del producto) que si fuesen productos físicos.
• Desarrollo de Software: hay mucha gente con alta carga de conocimiento sobre herramienta tecnológica que planea/crea/ejecuta software (programas) que facilitan la resolución de un problema. Algunos lo comercializan, otros no. Si es un buen producto y sabe comercializarlo, es un negocio muy rentable.
• Casino y Juegos de Azar: y bueno, tampoco tengo que obviar esta forma de ganar dinero, ya son millones las personas que se dedican o a producir sitios webs o a ser partícipe en ellos. Si bien es cierto que muchos son los que pierden, como reza el dicho: “la casa siempre gana”, hay los que se dedican a esto, aprenden “trucos” o habilidades y ganan dinero. Yo no apoyo mucho esto, aunque existe claro está.

Y deben haber muchas más que se me están pasando. Si bien es cierto son muchas opciones que hay, se recomienda empezar lentamente, intentando las que no se necesiten conocimientos técnicos o similares.

De muchos puntos aquí, extenderé información poco a poco.

Gracias por su atención y Saludos

@JonVe