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Consejos para Iniciar un Negocio en Mercado Libre

Mi primer artículo luego de muchos meses, esta vez quiero escribir algunos consejos para iniciar un negocio en mercado libre, una de las mejores y más conocidas plataformas de comercio electrónico en Latinoamérica.

Mercado Libre es un sitio web creado en el año 1999 por unos empresarios argentinos, en la actualidad funciona en casi todos los países de sudamérica (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, Uruguay y Venezuela), uno del Caribe (República Dominicana)  y de centroamérica (Panamá y México). Es una web que permite realizar compras y ventas por medio de su plataforma virtual, la cual viene ya desarrollada y lista para facilitar la interacción entre compradores y vendedores. La misma tiene participación minoritaria de Ebay, y funciona de manera similar, con 2 modalidades posibles de venta de artículos:

• Compra inmediata: quiere decir que el precio en el cual está listado el producto es un precio fijo u ofrecido, el cual deberá ser pagado por el comprador para adquirirlo.

• Por subasta: donde participan por lo general varios compradores, enviando e incrementando sus pujas u ofertas, la mayor de ellas será la ganadora. Existe un precio mínimo establecido por el vendedor el cual deberá ser alcanzado de lo contrario no se realizará la venta.

Algunos de mis consejos para empezar en Mercado Libre son:

1. Lo primero es saber cuál tipo de producto se va a ofrecer, ya sea físico (o real, que se pueda tocar) o digital (que se pueda enviar por la Internet).
2. Conocer cuál va a ser el mercado meta u objetivo: ¿piensa vender sus productos a nivel nacional, internacional o ambos?
3. Mercado Libre sólo permite las publicaciones en español, por lo que el mercado queda limitado para personas que sepan comunicarse en nuestro idioma
4. Un aspecto muy importante es saber los precios de envío en caso sea un artículo físico. Si fuese un producto digital, simplemente se envía el producto por medio de la internet. Enla mayoría de los casos, el artículo va a ser físico, por lo que es conveniente conocer todos los precios o costos de envío a nivel nacional o donde esté ubicado tu mercado meta (la mayoría en el propio país). Una recomendación es conocer 2 o 3 alternativas en lo referente a empresas de mensajería, las que sean más conocidas, que tengan reputación, y en lo posible que ofrezcan seguro por cada paquete o sobre.
5. Mercado Libre no ofrece sus servicios gratuitamente, sino que aplica el cobro de comisiones por cada venta unitaria del producto, por lo que debes tener en cuenta las modalidades cómo son cobradas, pueden ser prepagadas o postpagadas, dependiendo de cada país.
6. No pongas todos los huevos en una misma canasta como reza el dicho, utiliza sitios webs alternativos y que sean en lo posible gratuitos, como por ejemplo: OLX.COM, MUNDOANUNCIO.COM y similares, ubicados en cada país.
7. Lo más difícil de Mercado Libre es conseguir reputación. Una de las maneras más rápidas de lograrlo es por medio de la venta de productos baratos a amigos o familiares que tengan cuentas en esta plataforma de ventas. La gran mayoría de compradores se fija en las estadísticas de la reputación de ventas o compras anteriores para decidir si hacen negociación con un vendedor en específico, por lo que es importante aumenta y mantenerla en buenos números o términos. Esta es la parte más dura de lograr, una vez hayas conseguido 10 o 15 ventas, las posteriores llegan con más facilidad.
8. También hay que pensar en todas las alternativas posibles de pago: transferencia bancaria, consignación o depósito bancario, cheques, en efectivo personalmente, de manera electrónica por medio de su pasarela de pagos preferida (MercadoPago u otras) aunque varía por país, si acepta otros artículos como parte de pago, etc. Siempre se debe esperar que se realice primero el pago para luego enviar el artículo, y nunca lo inverso.
9. Mantener una buena comunicación con el comprador o vendedor, esto se ve reflejado posteriormente con la reputación y con más ventas. De ser posible es mejor responder lo más rápido posible a las preguntas de la otra parte.

Voy a realizar una segunda parte lo más pronto posible de este artículo, puesto que en uno no me alcanza a detallar todos los pormenores para iniciar con buen pie dentro de Mercado Libre. Aunque al principio puede resultar engorroso y algo difícil, este tipo de plataformas vale totalmente la pena para realizar comercio electrónico (tanto compras como ventas). Cada vez son más las personas que se dedican únicamente a este tipo de negocios por internet, lo sé por experiencia propia.

Gracias y Saludos

Mi nombre es Jon Valencia, soy el creador/administrador de este blog. Me gusta escribir sobre temas tecnológicos, en especial de comercio electrónico y posicionamiento web. Espero que les agrade. Soy venezolano. Vivo actualmente en Colombia.

Sigueme en Twitter: @jonve
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