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Mercadeo por Facebook

¡Cuan importante se ha vuelto hacer mercadeo por Facebook!

Recuerdo que hace apenas un par de años, tener una cuenta para la mayoría de las empresas en esta gran red social para implementar sus estrategias de marketing, era totalmente opcional y pocas lo hacían, pero los tiempos han cambiado, y ahora Facebook, con millones de personas inscritas de países latinos y no latinos, es a la fecha un medio importante para realizar distintas actividades, como mercadear productos y servicios a nuestros clientes directos, además de potenciales prospectos.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta cuando realices marketing en Facebook, son los siguientes:

1. Al crear la cuenta en Facebook, tienes la opción de tomarlo con el nombre de tu producto/servicio o como tu nombre personal, en mi opinión, es mejor hacer una cuenta nueva con el correo electrónico privado y nombre de la empresa, para que lleguen todos los mensajes a otro casillero de correos distinto al tuyo. Es una opción de privacidad importante, ya que es posible que te lleguen solicitudes de "amistad o contacto" de tus clientes o prospectos de esta red social, y si tienes mucha información personal, puede ser comprometedor.
2. Otra opción además del punto anterior, es crear un grupo o página de Facebook, estas 2 últimas son muy similares, con pros y contras en ambos; bajo mi punto de vista es que si piensas llegar a tener más de 5000 usuarios, es mejor optar por la página. Esta va a ser la principal forma de comunicación entre la empresa o persona (dueña de los productos/servicios) con tus clientes o prospectos en esta red social.
3. Una vez creada tu cuenta de correo y tu opción grupo/página en Facebook, lo siguiente es agregar un enlace gráfico de esta red social en tu sitio web, con la intención que los visitantes que tengas puedan ir y suscribirse al mismo, para que reciban las actualizaciones o información relacionada a tus productos/servicios que realices posteriormente.
4. Actualiza con información importante y relacionada en tu grupo o página de Facebook, de forma textual o gráfica, al menos 1 vez al mes, que se considere interesante y llamativa al público, para que ellos lo reciban con agrado. Añade fotos propias o encontradas en el Internet (con licencia Creative Commons de libre publicación, por supuesto), para una mejor experiencia visual en las cuentas de los suscritos. En caso puedas enviar un mensaje directamente a los casilleros de los usuarios, hazlo con moderación, ya que no queremos caer en el spam.
5. Invita a personas y empresas relacionadas con tu producto/servicio, enviándoles un mensaje a sus cuentas, para que se unan a tu grupo o página, no importa si son parte de la competencia o ubicados en otros países, haz lo inverso y suscríbete en la que ellos promocionan. Este punto es opcional, dependiendo del grado de sensibilidad y privacidad de cada uno.
6. Si tienes mucho tráfico web en tu sitio, conseguirás seguidores en tu grupo o página, y lo inverso también aplica.
7. Tienes la opción de utilizar la publicidad de Facebook Advertising (click aquí para ir), a través de los cupones que muchos sitios webs venden o regalan, es una forma económica de traer tráfico dentro de esta misma red social.

Finalmente, los puntos anteriores sobre marketing por Facebook, pueden cambiar con el paso de los años. Y los mismos, son los que personalmente he tenido la oportunidad de adquirir a través de la experiencia directa e indirecta, al manejar cuentas con miles de personas y contactos incluídos, propios y no.

Espero la difusión de esta información en los canales de Internet

Mi nombre es Jon Valencia, soy el creador/administrador de este blog. Me gusta escribir sobre temas tecnológicos, en especial de comercio electrónico y posicionamiento web. Espero que les agrade. Soy venezolano. Vivo actualmente en Colombia.

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