Opinion: Skype
Desde hace un tiempo para aquí quise escribir mi opinión sobre uno de los programas/servicios que más utilizo en mi vida diaria: el Skype.
Pero qué es Skype???
R: es un programa informático (software) que permite o tiene como función la comunicación por internet entre varios usuario (video, audio y texto), especialmente las llamadas telefónicas a cualquier punto del planeta, bien sea con un costo o gratuita dependiendo del plan elegido, tipo de llamada y país destino. Fundada en el año 2005 como empresa sueca, fue vendida posteriormente a Ebay y recientemente (2009) a otros compradores.
Características del Skype
- El servicio es enteramente sobre internet y usa tecnología VoIP (voz sobre IP).
- Si se llamada de Skype a Skype, el servicio no tiene costo o es gratuito.
- Las llamadas desde teléfono a Skype son cobradas o gratuitas dependiendo del servicio que se use o adquiere. Son cobradas a través del SkypeIn (click aquí para ir) y gratis a través de otras (a través de una extensión) como Ring2Skype o JetNumbers.
- Las llamadas desde Skype a teléfono común son cobradas a través de SkypeOut (click aquí para ir) y su precio depende del país, ciudad y servicio adquirido (puede ser gratis para algunos países, en especial de Europa).
- Se puede pagar los costos de Skype de numerosas formas: tarjeta de crédito/débito Visa, Master Card, Paypal y Moneybookers. Sólo algunos países (la mayoría europeos) ofrecen pagos a través de transferencia bancaria, tarjeta Maestro, Ukash, Paysafecard entre otros. Para ver las opciones de su país (click aquí para ir).
- Mientras se cuente con una mejor velocidad/plan de internet, la señal será de mayor calidad en términos generales.
- A través del servicio PamFax (click aquí para ir) puede recibir y enviar faxes a través del Skype. Este es un plugin (programita adicional) que se instala dentro del Skype, funcionan en conjunto.
- Es posible usar muchos accesorios para usar este servicio, como enrutadores (routers) y teléfonos inalámbricos diseñados para recibir y hacer llamadas a través de ellos (gratis o pago).
Algunos Planes de Skype
Hablemos ahora de los planes o paquetes telefónicos que tiene Skype.
Primero, hay que aclarar que esta compañía tiene preferencia en algunos países sobre otros en cuanto a llamadas internacionales ya que tiene acuerdos con algunas empresas telefónicas y mayor (mejor) cobertura de redes de comunicación. Algunos abarcan planes con líneas fijas y con celulares (móviles), otros por los momentos no.
Y los planes se dividen...
- Por un país determinado: el primer tipo de plan es hacer llamadas a un determinado país por una tarifa plana o fija, y se puede hacer casi ilimitadamente (10.000 minutos en un mes, algo de 166 horas, con topes de 6 horas por día), es decir como para hablar mucho. El costo de este plan es de U$6 (6 dólares de EEUU) o poco más de 4€ al cambio.
- Por conjunto de países: el otro tipo de plan que tiene, incluye llamadas hacia un grupo de países (la lista completa aquí abajo, pero puede variar con el tiempo). En el mismo, también se tiene la posibilidad de llamar hasta 10.000 minutos por mes. El costo en esta opción, es de U$13 o poco más de 9€.
- Otros planes: hay tarifas especiales para países como México, Brasil e India que salen un poco más costosas que el primer tipo de plan y los costean por minutos.
Nota: este plan para EEUU y Canadá (incluídos teléfonos celulares o móviles) el costo es de sólo U$3 o poco más de 2€ al cambio de hoy.
Nota: se puede llamar a cualquiera que pertenezca a la lista, si quiere otro destino se aplicará otra tarifa. Para ver todos los planes mencionados y más detalles (click aquí para ir).
¿Cómo crear una cuenta con Skype?
Lo primero que debe hacer es bajar el programa y ejecutarlo, o hacerle doble click una vez que la descarga haya terminado. Posteriormente, le pedirán algunos datos personales (como correo electrónico, nombre y apellido junto con el apodo que guste), para finalmente utilizarlo.
Para ir a la zona de descarga de Skype, favor seguir el siguiente enlace (click aquí).
Y bueno, termino comentando que puede tener esta información más ampliada en su computadora, bajándose gratuitamente el PDF que yo escribí para este servicio (click aquí para bajarlo).
Puede dejar un comentario constructivo aquí abajo si gusta.
Gracias y Saludos
Este trabajo, a menos que se declare expresamente, esta protegido bajo la licencia Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 3.0 Unported License.
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28 enero, 2010 - 00:11
Seguimos esperando que Skype diseñe la plataforma móvil para Blackberry…
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28 enero, 2010 - 00:35
@Luis Ignacio Lujano Rivera
Sí, hace tiempo que lo están prometiendo el cliente para el BB y nada.
Queda esperar sólamente.
Saludos
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18 febrero, 2010 - 17:44
Hola Jon, puedo ver que tienes bastante conocimiento acerca de skype, asi que ojala puedas ayudarme a resolver esta duda. Mira vivo en Mexico Df. y hasta hace poco supe de skype, por otro lado mi novio es colombiano y vive en Pereira, Dosquebradas, creo que si adquiriro el plan mensual y escojo como pais a Colombia podre llamar a muy bajo costo a mi novio, pero ese plan de pago es solo para numeros fijos en Bogota?? o sirve para todos los numeros locales de cualquier departamento de colombia??? si puedes ayudarme te lo agradecere mucho, pues no quiero aventurarme a comprarlo (aunque realmente es muy poca plata) pero seria triste ver que compre algo que no me va a funcionar, Gracias por tu atencion!!! Salu2.
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18 febrero, 2010 - 18:51
@Elizabeth
El plan de llamadas ilimitadas por país está disponible para Colombia a 5.95U$ mensuales.
Limitaciones: 10.000 minutos, hasta 6 horas por día. Sólo aplica para teléfonos fijos.
Sigue el siguiente enlace para que vea más información:
http://ovalencia.com/skype-suscripcion
Si necesita cualquier otra info me avisa
Gracias y Saludos
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26 abril, 2010 - 03:23
Hola Jon,
ante todo muchas gracias por la información que facilitas.
Queria preguntarte una cosa, ya que me estoy informado ahora sobre el skype, yo te escribo desde España, al ir a la tienda de skipe hay un plan (Europa sin limites), que al parecer vosotro no teneis.
La pregunta es con este plan (que sera como mundo sin limites pero para Europa) podría llamar desde un telfono movil desde Francia a España (fijo).
Espero tu respuesta y sobre todo muchas gracias.
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26 abril, 2010 - 11:26
@jose
Hola Jose
Si puedes hacerlo.
Si te conectas via wi-fi solo vas a pagar lo del plan mensual de skype (4.95 €)
Si es a traves de la linea del movil, deberas preguntar a tu compañia si hay algun cargo extra
Ojala ayude
Saludos
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10 mayo, 2010 - 11:21
Muy buena la información que aportan. A ver si me podrían ayudar, tengo una duda que todavía no logro despejar, es que quisiera saber cuántas cuentas SKYPE puedo comprar con mi tarjeta VISA, hay algún límite, solo he comprado hasta ahora 2 cuentas, y estoy interesado en adquirir unas varias mas.
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19 mayo, 2010 - 15:32
Muy buena la información, yo uso skype con mucha frecuencia, y es una herramienta que me ofrece la posibilidad de realizar llamadas a una prima que vive lejos.
“Años atrás, los recursos para comunicarse con personas que se encontraban lejos eran escasos … estos no permitían una comunicación eficaz debido a que no se hacían en tiempo real. Era entonces una comunicación limitada … Hoy en día las personas a nivel mundial, tienen acceso a un computador en un mayor porcentaje que hace unos años, lo cual permite que el Skype este mas a la mano de todos.”
Gracias a la gran utilidad de este software hoy en día, a unos costos muy bajos también, muy completa tu información Jon.
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21 mayo, 2010 - 07:55
Necesito un favor grande… no he podido recargar mi cuenta por que no tengo tarjeta de credito, tengo es tarjeta debito pero no he podido realizar la compra con la tarjeta debito… como hago???
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7 julio, 2010 - 09:27
hola me pueden ayudar mi amigo recargo skype desde mexicopero solo salen llamas a numeros fijos en mexico, y yo estoy en colombia y no salen las llamadas…. me ayudan por favor mi correo es dianacarolinar con hotmail.com
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7 julio, 2010 - 09:51
@Adrian
Creo que puedes tener muchas cuentas, pero estoy seguro que no puedes tener más de 1 cuenta con la misma tarjeta de crédito/débito.
@Sebastian
De nada, estoy a la orden, gracias por visitarme y saludos!
@CAROLINA
Debería ir a su entidad bancaria y averiguar si tienen tarjetas de créditos virtuales. Es una opción, Skype también acepta otras formas de pago, como Skype y Moneybookers. Si puede avisarme en cuál pais vive, sería excelente para ayudar.
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7 julio, 2010 - 10:00
@diana
Hola Diana, ¿cuál plan adquirió su amigo?
¿cuánto fue lo que pagó?
Yo también vivo en Colombia.
Saludos
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9 agosto, 2010 - 22:02
Hola, vivo en Colombia. Quiero comprar un celular con el que pueda hacer y recibir llamadas a otro celular que cuenta con Skype. Qué características y marca debe tener el celular para acceder o descargar el programa?… Gracias.
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12 septiembre, 2010 - 18:09
Hola,
Me estoy informando para utilizar el Skype para llamar a moviles desde Estados Unidos a España. ¿Ha probado alguien las llamadas con una red wi-fi?, se cortan a menudo o son estables?. ¿Puedo comprar dos tarifas diferentes con la misma cuenta de Skype?, o dos tarifas diferentes con diferentes cuentas de Skype, pero la misma tarjeta de crédito?
Muchas gracias amigos, son muchas preguntas, pero es que soy nueva en esto….
Gracias!
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12 septiembre, 2010 - 19:43
@Paola
Yo tambien vivo en Colombia, hay muchos celulares de diferentes marcas (Nokia, Sony Ericsson, Iphone, etc) que aceptan al skype, usualmente telefonos de alta gama, o sea, caros.
@Claudia
Holas, yo he probado el skype a traves de diferentes celulares a traves de wi-fi y funciona de maravilla, depende del ancho de banda de tu plan de internet. Puedes pagar con diferentes tarjetas a una sola cuenta, mas NO lo inverso.
Ojala haya ayudado
Gracias por preguntar, si necesitas mas ayuda, avisame!
Bye
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26 septiembre, 2010 - 17:44
espero puedan responderme esta pregunta… he buscado info por todas partes y no encuentro nada….
resulta q tengo mi cuenta, a la que le recargo periodicamente. vivo en chile. el tema es q en unos dias, viajare a argentina (mi pais) por un par de semanas.
existirá algun conflicto por temas de IP? siendo que tengo mi cuenta registrada en chile. si es q uso mi plan mundo sin limites desde argentina, los dias que este alli…
la idea es poder llamar a numeros de Arg y de Chl, estando en Arg, siendo q mi cuenta esta registrada en chile.
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29 septiembre, 2010 - 09:45
@jambus
Realmente no debe haber ningún problema.
Skype es una compañia mundial, ellos estiman que sus clientes se muevan alrededor del mundo.
No temas por nada
Saludos y Gracias por visitar mi blog
Jon
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29 septiembre, 2010 - 10:16
@Jon
muchas gracias por darte la molestia de responder
te cuento que me arriesgue e hice la transaccion de mundo sin limites
asique a llamar como chino nomas! jajaja
saludos y gracias
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5 octubre, 2010 - 11:01
hola,
intento llamar con skype al telefono fijo de un familiar que tengo en francia y me dice que no puedo llamar a este numero. sabes por que?
muchas gracias
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5 octubre, 2010 - 13:23
@paco
Posiblemente estes marcando mal el numero, has intentado anteriormente por skype con exito a ese familiar en Francia?
Posiblemente falte o haya un numero de más
Otra posible razon es que ese familiar este desconectado
La llamada deberia salir si o sí
Saludos
Jon
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6 octubre, 2010 - 14:32
gracias por tu pronta respuesta, el numero está bien, he llamado anteriormente desde casa sin problemas, es unicamente desde skype que no puedo llamar. Puede ser que su linea telefonica sea de un operador virtual de internet y skype no me de acceso?
muchas gracias y un saludo.
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8 octubre, 2010 - 10:24
@paco
Puede ser que esa linea telefonica sea un operador virtual, ciertamente, pero si puedes llamar de un telefono convencional
y no de Skype, entonces debe existir un problema. Por ejemplo: yo antes llamaba bastante a Argentina y desde
un telefono convencional era un numero distinto que por Skype, en 1 digito.
Un poco dificil saber cual sera ese digito, recomendaria contactar a servicio al cliente de Skype para salir de dudas
Si lo resuelves me avisas por aqui
Gracias y Suerte
Jon
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8 octubre, 2010 - 10:25
hola Jon es impresionante lo mucho que sabes del servicio y que alegria ver que ayudas a tantas personas. Mi problema es el siguiente soy de oaxaca, méxico y quiero comprar crédito con mi tarjeta de débito pero igual no me deja y no quiero meterme en rollos de pay pal ni las otras opciones que da, que puedo hacer? de plano debo ir a mi banco a sacar una tarjeta de crédito sólo para eso :S GRACIAS
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8 octubre, 2010 - 10:40
@Dianish gracias por el punto de vista positivo!
Respondo la pregunta sobre opciones para pagar MoneyBookers en Mexico, puedes ver el siguiente enlace:
Formas de Pago Skype Mexico (Click aqui)
Yo te recomendaria 2 opciones: que apertures una cuenta con MoneyBookers (admiten transferencia bancaria para Mex.), o que en tu banco busques informacion sobre tarjetas de credito virtuales, estas tienen una vigencia generalmente de poco tiempo y funcionan como una tarjeta de credito internacional.
Me cuentas como salio todo o si tienes mas problemas
Saludos y gracias por visitar mi blog
Jon
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21 octubre, 2010 - 17:08
Hola:
Solo quiero felicitarte por el blog que armaste, verdaderamente das muy buena información y además pude ver que te ocupas de responder a los mensajes de los comentarios, algo que muy pocos dueños de blog hacen, por eso doblemente felicitaciones. Haber explicado con tanto detalle el servicio de Skype es muy bueno porque hay mucha gente que aún no está enterada de las llamadas voIP.
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21 octubre, 2010 - 18:53
Hola @Ana
Realmente esto del blogging es un experimento que estoy haciendo.
Estoy full como freelancer (de traduccion y escritura de articulos) por los momentos y en el tiempo libre actualizo aqui, ademas que me gustan estas temáticas.
El skype lo uso mucho y es excelente. Hubo una epoca que lo promocioné full a través de programa de afiliados (para hace algo de dinero) y me fue bien, pero ahora está mucho más difícil.
Gracias por las felicitaciones, tienes twitter?
Saludos!
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19 noviembre, 2010 - 11:58
Hola, utilizo skype en el trabajo, en ordenadores mac. No uso las llamadas, sólo como mensajería de texto y me gustaría saber si el skype para móvil me permitiría seguir en línea en caso de tener que ausentarme de mi puesto de trabajo.
A lo que me refiero concretamente es si el software de skype del móvil es el mismo que para ordenadores, o sólo sirve para chatear entre móviles?
Tendría que pagar algo a skype para comunicame por chat desde el móvil? (el otro interlocutor del chat estaría en un ordenador)
Por otro lado, me dijeron que skype consume muchos recursos y que el móvil que compre debe tener mínimo 1GHz de procesador y 512Mb de ram, ¿es así?
Gracias y un saludo
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20 noviembre, 2010 - 14:17
Hola @Eli
El skype para movil claro que puedes seguir en linea, pero recuerda que debes tener un plan de datos de internet para tu pais.
El software del movil es diferente que para las PCs
No tienes que pagar nada a skype, si es de skype a skype, incluso si el otro tiene una PC, de hecho para algunos paises puedes llamar de skype a celular gratis (sobre todo en Europa)
Lo de los recursos, no te sabria decir, eso varia año tras año, revisa la web de tu celular
Gracias por visitarme y Saludos
JV
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21 noviembre, 2010 - 15:17
Por favor si alguien me puede informar, le agradecería.
¿Cómo se paga en Skype con otro número de tarjeta VISA al registrado inicialmente?
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23 noviembre, 2010 - 14:45
@Carmen
Lo debes hacer perfectamente, desde el mismo programa
Suerte y Saludos
Jon
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26 noviembre, 2010 - 09:05
Hola Jon!
mi consulta: tengo instalado skype y he creado una cuenta. Quiero crear otra para mi hijo, es posible?
Un saludo
Irune
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30 noviembre, 2010 - 14:46
Hola @Irune
Si lo puedes hacer, pero deberas usar otra tarjeta para la cuenta de tu hijo,
diferente a la primera cuenta.
Saludos!!
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18 diciembre, 2010 - 22:07
Hola como estas?? estas muy interesante todo. queria preguntarte xq quiero contratar skype para habla a ee.uu sin limites desde argentina a telefono fijos y moviles. cuanto sale eso y cuantos son los meses minimos que puedo contratar y cuantos minutos se pueen hablar x dia.
Espero q me puedas ayudar gracias.
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19 diciembre, 2010 - 00:59
Hola Mary
Si, para Estados Unidos puedes optar por planes por minuto o planes por mes.
Por minuto esta alrededor de 0.05 U$ el minuto
Planes por mes tienes:
60 minutos, 1.10 U$
120 minutos, 2.10 U$
400 minutos, 4.99 U$
Ilimitado, 8.99 U$
Suerte y Gracias por visitar mi blog
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1 enero, 2011 - 16:43
Hola, vivo en México DF y quiero contratar skype para telefonos fijos y móviles para tambien México, si contrato por pago mensual, cuanto tiempo estoy obligado a estarlo pagando y cuales son los costos tanto por minuto e ilimitado mensual.Muchas gracias
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3 enero, 2011 - 09:35
Hola! Muy bueno tu blog
Una pregunta quiero usar Skype para hacer llamadas a telefonos fijos y moviles a Estados Unidos desde Mexico, serian 2 opciones una hablar desde la PC q me imagino q no hay problema, la duda que tengo es si puedo utilizar el skype de mi telefono android tanto en 3G como Wifi me parece q para llamar a Estados Unidos solo se puede hacer mediante WIFI en Mexico, el plan seria el d minutos ilimitados 10,000 min x $5.99
Gracias
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4 enero, 2011 - 15:43
Hola Ivan
En ambas tecnologias se puede hacer, pero en el 3G debes tener un plan de datos con tu proveedor de servicios moviles, generalmente ese lo cobra, el Wifi es gratis mientras tengas acceso
Saludos y Gracias
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4 enero, 2011 - 15:45
@Joel
Para Mexico, ilimitado U$ 8.
60 minutos U$ 3
(Solo telefonos fijos, hay también planes para moviles)
Saludos
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14 enero, 2011 - 00:05
Que tal Jon, excelente blog acerca de Skype!!
Definitivamente logras aclarar muchas dudas que en Skype dan por sentadas, te felicito por el gran trabajo y dedicación al blog!
Ahora, me gustaría preguntarte si skype no tiene algún plan de llamadas “locales”, ya que cada vez que voy a escoger el plan para llamadas para Colombia (también soy de Colombia!) el costo es significativamente mayor al que muestran de sus destinos “más populares”, pareciera como si me estuviera cobrando por llamar HACIA Colombia, siendo que ESTOY EN Colombia.
Perdona mi ignorancia pero no entiendo muy bien el sistema tarifario de Skype.
Un saludo
David
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14 enero, 2011 - 00:43
@David
Para Colombia no hay planes ilimitados por los momentos, sino por paquetes de minutos: de 60, 120 y 400 minutos.
El minuto en cada plan varia segun lo contratado, a 11, 4, y 2 pesos por minuto a telefono (solo fijos, no celulares)
Para celulares a Colombia, hay planes de 60 y 120 minutos, viene saliendo el costo a: 7 y 13 pesos por minuto
Aunque “es posible” que tengas que comprar por 2 o 3 meses los paquetes
Acabo de poner los planes por pais, arriba de la seccion de los comentarios, puedes verlos
Gracias por visitar mi blog y saludos
Jon
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19 enero, 2011 - 22:05
Hola Jon, te felicito por este blog tan bacano…
te pregunto, yo soy de colombia tambien y mi mama esta en italia es posible llamar desde colombia a italia al fijo o celular preferiblemente celular y como es lo de paquetes por minutos solo se pueden hacer llamadas desde colombia a italia o a cualquier parte q yo quiera sea nacional o internacional?
muchas gracias, saludos…
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22 enero, 2011 - 01:08
@Alejandro, si es por paquete a un determinado pais, solo puedes llamar a ese pais.
Si compras credito sin ningun paquete, puedes llamar a Italia, al final del articulo hay
un cuadrito azul donde indicas el pais al que quieres llamar, y te indica las tarifas,
para Europa son bien baratas.
Saludos y Gracias Alejo
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15 abril, 2011 - 10:57
hola jon tengo un problema tengo contratado en skype desde españa, mundo sin limites , pero intento llamar a francia y no puedo,ni a otros paises tampoco me aparece que no hay saldo, pero si llamo a fijos en españa si que me deja, que hago masl, me puedes orientar… gracias…
ese plan que incluye fijos y moviles y donde?
saludos
pilar
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16 abril, 2011 - 15:20
Lo mas seguro es que el sistema de skype te tiene como un plan para españa, debes contactar con el servicio al cliente (unicamente por formulario), y plantear tu problema, para que te de den un numero de ticket.
Avisame como salio todo, gracias por visitarme!!
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17 abril, 2011 - 15:31
y donde tengo que hacer ese formulario, no lo encuentro en ningun sitio,, me podias decir donde tengo que hacer ese formulario.. gracias
pilar
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17 abril, 2011 - 17:45
Hola Pilar, entra al siguiente enlace de skype:
https://support.skype.com/es/support_selection
Te va a pedir tu usuario y contraseña, el ticket que te genere te lo responderan a tu correo dentro de 24-48 horas o menos.
Suerte, me avisas como te fue.
Jon
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10 mayo, 2011 - 15:27
Skype es lo mejor para videollamadas. Yo, en lo personal, tengo mucho qué agradecer a este programa. A través de Skype conocí a mi esposo y aunque aún no estamos viviendo juntos por razones burocráticas, Skype sigue siendo la mano que acorta un poco esta distancia que tenemos de por medio. Gracias, Skype!!
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15 junio, 2011 - 12:50
Hola Jon:
En primer lugar gracias por tu ayuda a tod@s nosotros, te cuento mi caso:
Proximamente un amigo y un familiar se van a Usa y otro a Canada, ¿que debo de comprar para poder hablar con los tres con bastante frecuencia?
Gracias por tu ayuda.
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15 junio, 2011 - 16:25
@alvaro, con los planes ilimitados, te dejo el enlace directo: http://ovalencia.com/planes-ilimitados
Saludos!
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18 julio, 2011 - 19:26
hola muy bien dia
apenas me estoy informando de skype y de sus diferentes paquetes, yo estoy en Mexico y quiero llamar a Italia, me muestra un paquete de 60 minutos con un precio de 17 dolares mas o menos, pero mi pregunta es, esos 60 minutos son por dia o por mes?? ya que no especifica bien lo de los minutos.
mil gracias de antemano por tu ayuda
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